SEND BOOKING CONFIRM
-
AuthorPosts
-
-
January 6, 2020 at 9:11 AM #514225simonhotelParticipant
Xin chào,
Vẫn lỗi cũ.
Hôm nay mình đợi 24h rồi nhưng vẫn không thấy email báo về cho người đặt
Xem lại giúp mình.
Mình đã từng gửi ticket y vầy lần trước: https://thimpress.com/forums/topic/send-email-booking/
Thanks
Simon -
January 6, 2020 at 10:47 AM #514294simonhotelParticipant
Mình phải điền gì vào ô Recipients hay mình để trống?
Simon -
January 6, 2020 at 3:48 PM #514397AdminParticipant
Dear simonhotel,
Did you (admin) receive any email when an user book the rooms?
Best regards,
Ha
-
January 6, 2020 at 3:58 PM #514403simonhotelParticipant
Hi,
Có, email admin thì nhận được (hình đính kèm)
Người đặt thì không nhận được email xác nhận đặt phòng
Simon
-
-
January 6, 2020 at 4:11 PM #514413AdminParticipant
Dear simonhotel,
Please try deactivating WPML plugin then check this issue again.
Best regards,
Ha
-
January 6, 2020 at 4:30 PM #514423simonhotelParticipant
Hi,
Mình đã thử deactivate. Lúc đặt phòng thì nó tính toán sai luôn:
Đặt phòng 660k mà tổng cộng phải trả tận 1700k (book có 1 đêm thôi) Order ID#5701
Check lại giúp mình
THanks
-
-
January 6, 2020 at 4:38 PM #514427simonhotelParticipant
Hi,
Số booking cũng sai luôn:
– Email admin thì nhận được ID#5700
– Trên trang quản trị (trang admin) thì hiển thị ID#5701
Nội dung 2 chỗ cũng sai (xem hình đính kèm) -
January 6, 2020 at 4:43 PM #514431AdminParticipant
Dear simonhotel,
Đơn đấy có 3 sản phẩm trong giỏ hàng nên tổng nó mới thế http://prntscr.com/qjxc7k.
Thế bạn có nhận được email sau khi book xong k ạ?
Best regards,
Ha
-
January 6, 2020 at 4:47 PM #514433simonhotelParticipant
Hi,
Vẫn không nhận được nhe: bây giờ là 16:47 mình book từ 16:21 và mới đây mới book 1 cái nữa lúc 16:43 cũng chưa thấy
Simon
-
-
January 6, 2020 at 4:52 PM #514436simonhotelParticipant
Mình phát hiện điểm này:
Số booking gửi vào hộp mail admin tự động +1
Số boooking của mình là: 5703 nhưng trong email admin là 5704 -
January 6, 2020 at 5:03 PM #514452AdminParticipant
Dear simonhotel,
Mình đính chính lại một chút nhé:
– Plugin không có chức năng để gửi email cho người đặt phòng, chỉ có gửi cho admin thôi. Nhưng bạn đang thanh toán qua Woocommerce nên nó sẽ sử dụng chức năng gửi email của Woocommerce và Woocommerce có chức năng gửi email cho người đặt khi đặt hàng.
– Email bạn nhận được là email của Woo nên mã đơn hàng cũng là mã của Woo, bạn có thể check đơn tương ứng trong Woo > Orders http://prntscr.com/qjxjag.
– Mình đã thử tạo một sản phẩm và mua hàng nhưng cũng không nhận được email nên lỗi này là từ plugin Woocommerce. Bạn thử xóa đi rồi cài lại plugin Woocommerce xem sao. Bạn cũng có thể liên lạc với bên Woo để check.
– Mình cũng sẽ chuyển lỗi này cho developer bên mình để check và báo lại bạn sau nhé.
Best regards,
Ha
-
January 6, 2020 at 5:06 PM #514453AdminParticipant
Dear simonhotel,
À đầu tiên bạn update theme lên bản mới nhất (4.1, site của bạn đang là 3.4) rồi check lại xem nhé (nhớ backup site trước khi update). Sau đó nếu nó vẫn xảy ra thì bạn báo bên mình để check nhé.
Best regards,
Ha
-
January 6, 2020 at 5:08 PM #514454simonhotelParticipant
Hi,
Vậy nhờ bạn và các anh em coder liên hệ woo và check hộ mình nhé
Mình đã check cả cài đặt trên hosting (mục phpversion để gửi mail). Bên Hosting đã confirm setting đúng, có thể gửi mail. Giờ là phải xử lý trong code (như bạn nói là do Woo)
Thanks bạn và mọi người
Simon -
January 6, 2020 at 5:09 PM #514457AdminParticipant
Dear simonhotel,
Bạn thử update theme và plugin trước đã nhé.
Best regards,
Ha
-
January 7, 2020 at 8:53 AM #514588simonhotelParticipant
Hi,
Mình đã update plugin xong!
Đã book thử 1 phòng lúc 8:36 AM nhưng hiện vẫn chưa nhận được email confirm!
Simon -
January 7, 2020 at 1:18 PM #514696AdminParticipant
Dear simonhotel,
Mình đặt thử một đơn thì nhận được email rồi http://prntscr.com/qka3mx, bạn check lại trong thư mục Spam xem nhé.
Best regards,
Ha
-
January 9, 2020 at 4:22 PM #515201simonhotelParticipant
Hi Ha,
Mình cài thêm plugin wp smtp nên nó mới gửi mail được đó!
Thanks đã support!
Simon
-
-
AuthorPosts
You must be logged in to reply to this topic. You can click here